Conditions générales de vente
Vendeur
Raison sociale : [à compléter]. Forme : [à compléter]. Capital : [à compléter]. Siège : [à compléter]. RCS : [à compléter]. TVA intracommunautaire : [à compléter]. Directeur de la publication : [à compléter]. Contact : contact@mongrandvin.com. Licence : [à compléter]. Hébergeur : [à compléter]. Adresse de l’hébergeur : [à compléter]. Téléphone de l’hébergeur : [à compléter].
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de vins et produits proposés sur mongrandvin.com aux personnes majeures livrées en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et Italie, selon les versions du site.
Commande
Toute commande suppose que l’acheteur certifie avoir 18 ans ou plus. La commande est enregistrée après vérification des prix et du stock. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire ou portefeuille via Stripe au moment de la commande. La préparation débute après paiement et confirmation de la disponibilité. Une preuve de majorité est exigée au moment de la vente.
Prix et livraison
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises selon le pays de livraison. Pour la Suisse, ils sont hors TVA, la TVA et les droits suisses étant payés à la livraison. Les frais et seuils de livraison applicables au pays sont affichés dans le panier et avant paiement. Livraison : 6,90 €. Livraison offerte dès : 90,00 €. Délai indicatif France : 3 jours ouvrés. Belgique, Luxembourg, Suisse et Italie : [à compléter]. Retrait gratuit à la cave de Bordeaux possible pour les adresses éligibles, proposé au paiement. Pièce d’identité demandée au retrait. Délai de retrait : [à compléter].
Carte cadeau
La carte cadeau s’achète en ligne, de 20 à 500 €, et part par email en PDF dès le paiement. Elle est valable 1 an à compter de l’achat, utilisable en une ou plusieurs fois sur toutes les versions du site. Elle n’est ni remboursable ni échangeable contre des espèces. Son solde est visible au paiement. Une carte perdue est renvoyée à l’acheteur sur demande. Texte à faire valider par un professionnel du droit.
Carte de membre et codes de bienvenue
Un compte client est créé automatiquement au premier achat, avec l’email de la commande. Chaque euro payé pour les vins, hors livraison et après les réductions, donne 1 point. La valeur d’un point dépend du niveau, calculé sur les points gagnés depuis la dernière date anniversaire du premier achat ; les points retirés après un remboursement se déduisent et utiliser ses points ne fait pas baisser le niveau. Amateur, dès 0 point : 1 point = 0,05 €. Passionné, dès 100 points : 1 point = 0,065 €. Maître de chai, dès 500 points : 1 point = 0,125 €. Œnologue, dès 2 500 points : 1 point = 0,15 €. Club privé, dès 10 000 points : 1 point = 0,20 €. La cagnotte est égale au solde de points multiplié par la valeur du point au niveau actuel, arrondie au centime inférieur. Dès 50 points, la cagnotte s’utilise en totalité au paiement, en étant connecté. Elle ne se cumule ni avec un code promo ni avec un code de bienvenue. Chaque année, à la date anniversaire du premier achat, le solde et le niveau repartent de zéro. Les points gagnés sur des bouteilles remboursées sont retirés ; une commande annulée rend les points utilisés. Le code de bienvenue de la carte à gratter offre 10 € dès 50 € d’achat de vins, une seule fois par personne, sans cumul avec une autre réduction (code promo, points, remise en caisse). Les points et codes ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, les bouteilles devant être retournées non ouvertes.
Formulaire de rétractation
À envoyer à contact@mongrandvin.com ou au vendeur, adresse [à compléter]. Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur les articles suivants : [à compléter]. Commande numéro : [à compléter]. Reçue le : [à compléter]. Nom et adresse : [à compléter]. Date et signature (si papier) : [à compléter].
Texte à faire valider par un professionnel du droit.