Datenschutzerklärung
Erhobene Daten
Wir erfassen die Angaben, die für Ihre Bestellung und Ihre Beratungsanfragen nötig sind: Nachname, Vorname, E-Mail, Adresse und auf Wunsch Telefonnummer.
Gespräche mit dem Sommelier
Der Gesprächsverlauf bleibt in Ihrem Browser. Für die Beratung nötige Nachrichten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an den Beratungsdienst übermittelt. In unserem Empfehlungsprotokoll speichern wir nur das strukturiert erfasste Anliegen und eine Zusammenfassung mit höchstens 300 Zeichen, ohne personenbezogene Daten. Dazu kommen die empfohlenen Artikel und der Weinkontext. Diese anonymisierten Empfehlungen werden 12 Monate gespeichert.
Bestellungen und Lieferung
Lieferdaten werden für die Bestellabwicklung, die Zahlungsverfolgung und unsere buchhalterischen Pflichten gespeichert. Nur befugte Teammitglieder können Ihre Bestellungen einsehen.
Utilisation
Ihre Daten dienen zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Sie werden niemals verkauft.
Speicherdauer
Bestelldaten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung und gesetzliche sowie buchhalterische Pflichten nötig ist. Daten für Werbezwecke speichern wir mit Ihrer Einwilligung bis 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen oder ihre Löschung verlangen. Schreiben Sie dazu an contact@mongrandvin.com. Sie können sich auch an die CNIL wenden.
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